会员服务条款
最后更新：2026-09-17
本条款是《服务条款》的补充，专门说明付费订阅这件事：怎么买、什么时候生效、到期之后会怎样、什么情况下能退。本条款与《服务条款》不一致时，就以本条款为准。
一、这是什么
SubGrab 会员是按期限订阅的服务，订阅期内可以：
- 云端词条不限量（免费账号的云端词条数有上限，当前为 500 条）；
- 导出词库：把生词本导出为
.apkg（Anki） /.csv/.md文件，含原声例句与时间轴。
具体的价格与期限由你下单时页面上显示的套餐为准。各项权益的实时说明以应用内"会员与开通"页为准。
二、购买与生效
- 在应用内选择套餐并下单，跳转到支付宝完成付款。
- 付款结果以服务端向支付宝核对过的状态为准。 付款完成后浏览器会跳回本站，但那个跳转页面本身不宣布任何结果——它只负责把你带回来。真正的开通发生在服务端收到支付宝的异步通知、验签通过并核对金额无误之后。
- 权益开通后，应用内会显示到期时间。如果支付宝已经扣款、而应用内迟迟没有显示会员，请不要重复下单，先发邮件联系我们核实（我们也可以主动向支付宝查单补齐），重复支付的金额我们会退还。
- 一笔待付款订单的有效期是30 分钟。超时后需要重新下单——这是为了避免你在支付宝那边打开一个已经失效的收银台。
三、不会自动扣款
本服务是单次购买、到期手动续费，不会自动扣款。
我们没有绑定你的支付宝免密支付或自动扣款协议，不会在你不知情的情况下产生任何费用。到期后你可以自行决定是否续费；不续费就自动回到免费账号，不需要取消任何东西。
四、续费
- 在会员仍然有效时续费，新的这段会接在原到期时间之后顺延，不会覆盖掉你剩余的时长。举例：到期日为 10 月 1 日，你在 9 月 20 日又买了一个月，新的到期日是 11 月 1 日。
- 已经过期的账号再购买，从付款成功那一刻起算。
- 首次购买与续费可能价格不同。 页面上会同时列出首次订阅价与续费价，你实际支付的金额以收银台上显示并提交给支付宝的金额为准。
- 价格与套餐内容可能调整，但调整只影响之后新开的订单：每一笔已生成的订单都存有下单当时的价格、期限与套餐名，不会因为你下单后我们改了价而变化，也不会让你已经获得的会员期限缩水。
五、到期之后会怎样
这是最常被问到的一件事，把它写清楚：
到期后，你之前收藏的词条一条都不会消失，也不会被删除。
- 你保存过的词条与它们的出处、例句、时间轴仍然在，仍然可以查看、编辑、删除、以及在多台设备之间同步；
- 只是不能再新增词条，直到词条总数降到免费账号的额度以内。删掉一些之后就可以继续新增——额度看的是"当前有多少条"，不是"一共加过多少条"；
- 误删的词可以在短时间内撤销，撤销永远不受额度限制（恢复已有的内容不会占用新增名额）；
- 导出能力随订阅到期而锁定，导出的入口会不可用。词一直都在，重新订阅后马上又能导出。
我们会尽量在到期前提醒你，但请不要把到期提醒当作唯一的提醒手段——如果你需要留存词库，建议在会员有效期内导出一次。
六、退款
- 会员属于虚拟服务，一经开通即时生效。原则上，已开通且已使用的订阅期不予退款。
- 出现下列情况时，请发邮件联系我们，核实后我们会原路退回相应款项：
- 重复支付了同一笔订单；
- 支付宝已扣款但权益未开通，且我们无法为你补齐；
- 其他因我们的原因导致你无法使用已购买的服务。
- 退款成功后，对应的会员权益会同时被收回（把钱退回去而会员还在，对双方都不是一件说得通的事）。已经用掉一部分期限再退款的，按整段回收处理。
七、其他
- 本条款未尽事宜，适用《服务条款》与《隐私政策》。
- 会员权益仅限本人账号使用，不得转让、出租、共享或用于代他人开通。
- 因违反《服务条款》第四条（合理使用）被限制或终止账号的，已支付的费用不予退还。
八、联系我们
购买、续费、退款，或任何与订单有关的问题，请发邮件至 support@h1kr.com，并在邮件里附上订单号（形如 LS20260915xxxxxxxxxxxxxxxx）与你的注册邮箱。通常在 3 个工作日内回复。